Bu belge, vps.com.tr sitesi üzerindeki işlemlerde izlenecek güvenlik ve gizlilik politikalarını ile 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüklerimizi içermektedir.
Sitemiz içerisinde sipariş ve satış işlemlerinin takibi, ödeme ve kredi kartı işlemlerinin hızlanması amacı ile üyelik sistemi bulunmaktadır. Üyelik sistemimiz sayesinde içeriğimizin ve bu içeriğin yönetimi düzenlenmektedir. Kullanıcılarımız üyelik sistemi içerisinde vermiş oldukları bilgileri istedikleri zaman düzenleme ve güncelleme haklarına sahiptirler. Kişiye özel bilgiler kullanıcılarımızın sisteme girişlerinde ve diğer gerektiği durumlarda kişinin kimliğinin doğrulanmasında kullanılacaktır. İstatistiki bilgiler ve profil bilgileri ayrıca sitemizin içinde de toplanmaktadır. Bu bilgiler ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi, kişiye özel içerik sağlanması durumlarında kullanılacaktır. Üyelik sistemi içerisinde verilen kişisel ve kurumsal bilgiler bu sistem dışında bir işlem için kullanılmayacaktır.
Yasalar ve Hukuki Konular
Bu web sitesini ya da HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.'nın hosting servislerini veya diğer hizmetlerini kullanan veya kullanmış müşteriler, bu web sitesinin Türkiye Cumhuriyeti yasalarını uyguladığını kabul eder. Müşterinin bulunduğu, internet girişini yaptığı ya da firmasını çalıştırdığı yer neresi olursa olsun gerektiğinde bu yasalar uygulanır.
Ayrıca, ziyaretçi ve müşteriler kişisel bilgilerinin HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.'nın Türkiye'de bulunan sunucularında yer aldığını bilir ve kabul eder.
TÜRKİYE CUMHURİYETİ DIŞINDAKİ MÜŞTERİLER İÇİN
HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. Türkiye Cumhuriyeti İstanbul ilinde bulunan şirket merkezinden işlemler yürütülmektedir. HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.'nın bütün hizmetlerini dünya üzerindeki müşterileri kullanabilmektedir. Diğer ülkeler tarafında oluşacak sorunlarda HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak Türkiye Cumhuriyeti kanunları çerçevesinde gereken bütün imkanları sağlayacağını bildirmektedir.
Güvenlik
İşlemler sırasında işlem yapılan bilgisayara ve bağlantıya ait IP adresleri ve diğer kaynaklar kaydedilmektedir. Kredi kartı işlemleri Garanti Bankası tarafından sağlanan Sanal Pos sistemi üzerinden, RapidSSL firması tarafından onaylanmış 128 bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş olarak sağlanmaktadır.
Sitemizde bilgi kaybını, bilginin izin verilmeyen kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek için firmamızca uygulanan güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bu güvenlik önlemleri şunlardır;
1- Firewall
2- 128 Bit SSL Sertifikası (RapidSSL)
3- Özel Şifreleme Uygulaması
İşbu Aydınlatma Metni, HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından www.vps.com.tr üzerinden sunulan hizmet ve ürünlerden yararlanan müşterilerden elde edilen kişisel verilerin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
KVKK'nın 3. maddesi uyarınca kişisel verilerin işlenmesi; verilerin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi ve sınıflandırılması gibi her türlü işlemi kapsamaktadır.
A. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMİ
vps.com.tr aracılığıyla sunulan hizmetlerin ifası, hizmet sürekliliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin takibi amacıyla; müşterilerimizle yapılan görüşmeler, sözleşmenin kurulması, imzalanması ve ifası süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işlenebilmektedir:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, nüfus cüzdanı / ehliyet / pasaport sureti, doğum yeri ve tarihi, ikametgâh ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi, banka ve ödeme bilgileri, IP adresi ve sistem erişim kayıtları, çağrı merkezi ses kayıtları ve bunlarla sınırlı olmaksızın KVKK kapsamında kişisel veri sayılan her türlü bilgi.
Söz konusu veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon görüşmeleri, sözleşme ve sipariş süreçleri ile otomatik teknik araçlar aracılığıyla toplanmaktadır.
B. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar ve amaçlar kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1) Sunulan ve sunulacak hizmetlerin (VPS, sunucu, barındırma, alan adı vb.) planlanması, yürütülmesi, satış süreçlerinin yönetilmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
2) Sözleşme gerekliliklerinin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin ve sürekliliğinin takip edilmesi,
3) Finansal ve muhasebe kayıtlarının tutulması, fatura ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,
4) İYS kaydı ve elektronik ticari ileti onayı bulunan müşterilere yönelik kampanya, promosyon, ürün duyurusu, ödeme hatırlatması ve pazarlama faaliyetlerinin sürdürülmesi (Bu amaçla iş ortaklarıyla kişisel veri paylaşılmamaktadır.),
5) Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) başta olmak üzere tabi olunan mevzuat kapsamındaki bildirim ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
6) Kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, savcılıklar ve kolluk kuvvetlerine karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Şirketimizin hukuki haklarının korunması ve savunulması,
7) Kimlik doğrulama, güvenlik kontrolü ve altyapı tedarikçileriyle işbirliği süreçlerinin yönetilmesi,
8) Ödeme, tahsilat, sipariş, teklif ve destek taleplerinin işlenmesi amacıyla yazılı veya sözlü iletişim kurulması,
9) Adli ve idari makamların talepleri doğrultusunda gerekli bilgilerin sağlanması,
10) Diğer yasal zorunlulukların eksiksiz olarak yerine getirilmesi.
C. KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILABİLECEĞİ
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
1) Şirket yönetimi, hissedarlar, yönetim kurulu ve ilgili departman yetkilileri,
2) Mali müşavirler, hukuk danışmanları, bağımsız denetçiler, çalışılan bankalar ve finansal kuruluşlar ile hizmet tedarikçileri,
3) Adli, idari ve resmi makamlar ile kanunen yetkili kamu ve özel kurum ve kuruluşlar,
4) İYS onayı ve ticari ileti izni mevcut olan müşteriler için kampanya ve bildirim ortakları.
D. KİŞİSEL VERİLERİN DOĞRU VE GÜNCEL TUTULMASI
KVKK'nın 4. maddesi uyarınca veri sorumlularının kişisel verileri doğru ve güncel tutma yükümlülüğü çerçevesinde; ilgili kişi, Şirketimizle paylaştığı kişisel verilerin doğru olduğunu ve değişiklik hâlinde güncellemeyi taahhüt eder. Kişisel verilerin güncellenmemesinden kaynaklanabilecek herhangi bir hak kaybı için Şirketimize karşı talepte bulunulamayacağı kabul ve beyan edilir. Şirketimiz, veri doğruluğunu sağlamak amacıyla belirli aralıklarla ilgili kişilerle iletişime geçebilir.
E. SAKLAMA SÜRESİ VE İMHA
Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, sözleşme ilişkisinin sona ermesinin ardından ilgili mevzuat uyarınca 10 (on) yıl süreyle saklanır. Bu süre zarfında herhangi bir dava açılmaması hâlinde, 10 yıllık sürenin dolmasından itibaren 180 gün içinde kişisel veriler usulüne uygun şekilde imha edilir.
F. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında her ilgili kişi, veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:
1) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
5) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini talep etme,
6) KVKK'nın 7. maddesi uyarınca işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
7) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9) Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme.
G. HAKLARIN KULLANIM YÖNTEMİ
İlgili kişiler, KVKK'nın 11. maddesinde yer alan haklarını kullanmak için www.vps.com.tr adresinde yer alan KVKK Başvuru Formu'nu eksiksiz doldurarak Şirketimize iletebilir. Başvurular, kimlik doğrulaması yapılmak kaydıyla en kısa sürede ve yasal süreler içinde yanıtlanacaktır.
H. VERİ GÜVENLİĞİ
HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., kişisel verilere yetkisiz erişimi, hukuka aykırı işlemeyi ve verilerin amaç dışı kullanımını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Her iki taraf da bu yükümlülüklerini tam ve eksiksiz yerine getireceğini; aksi hâlde doğabilecek tüm zararlardan sorumlu olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda çözümlenemeyen uyuşmazlıklar için T.C. Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu metin, hizmet ve kullanım sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası olup Türk Hukukuna tabidir.
I. MEVZUAT DEĞİŞİKLİKLERİNİN UYGULANMASI
İlgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle kişisel veri işleme süreçlerinde bir güncelleme yapılması gerektiğinde, HZD TEKNOLOJİ VE İNOVASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. söz konusu değişikliği yürürlük tarihinden önce tamamlamakla yükümlüdür. Değişikliklerin sözleşmenin yenilenmesini gerektirmesi durumunda taraflar, azami çabayı göstererek en kısa sürede gerekli adımları atacaklarını taahhüt eder. Değişiklik zamanında yapılmamış olsa dahi yeni yasal düzenleme yürürlük tarihi itibarıyla uygulanmaya başlar.
Soru ve sorunlarınız için;
E-posta adresimiz : info@vps.com.tr
Internet adresimiz : http://www.vps.com.tr
Telefon Numaramız : +90 216 632 00 39
Fax Numaramız : +90 216 632 00 15
